पूर्व परीक्षाओं के प्रश्न-पत्रों एवं प्रैक्टिस टेस्ट पेपर्स से युक्त यह उपयोगी पुस्तक ‘IBPS – कस्टमर सर्विस एसोसिएट्स (CSA) प्रारंभिक परीक्षा’ के परीक्षार्थियों के लिए विशेष रूप से प्रकाशित की गई है।इस पुस्तक में पिछले वर्षों की परीक्षाओं के प्रश्न-पत्रों और अभ्यास पत्रों में भरपूर संख्या में प्रश्न हल सहित प्रस्तुत किए गए हैं। साथ ही, कई चुने हुए प्रश्नों के व्याख्यात्मक उत्तर भी दिए गए हैं, जो विषय की बेहतर समझ और आत्म-अध्ययन में सहायक होंगे।इन प्रश्नों के अध्ययन एवं नियमित अभ्यास से परीक्षार्थी न केवल परीक्षा में पूछे जाने वाले प्रश्नों की प्रकृति से भली-भांति परिचित हो सकेंगे, बल्कि उन्हें शीघ्रता एवं सटीकता से हल करने की क्षमता भी विकसित कर सकेंगे।प्रैक्टिस टेस्ट पेपर्स में अधिकतर प्रश्न पूर्व परीक्षाओं के आधार पर चयनित हैं, जिन्हें विषय-विशेषज्ञों द्वारा सावधानीपूर्वक हल किया गया है। यह पुस्तक न केवल अभ्यास हेतु अत्यंत उपयोगी है, बल्कि परीक्षा-पूर्व तैयारी के अंतिम चरण में रीविजन टूल के रूप में भी श्रेष्ठ साबित होगी।पुस्तक में उपलब्ध विविध प्रश्नों के गहन अभ्यास द्वारा अभ्यर्थी अपनी बुद्धि-कौशल, गति, एवं सटीकता को समुचित रूप से विकसित कर सकेंगे।अंततः, इस पुस्तक की महत्वपूर्ण अभ्यास सामग्री आपको सफलता के लिए आवश्यक दिशा, रणनीति और आत्मविश्वास प्रदान करेगी। यदि आप इसका सही ढंग से अध्ययन करें और अभ्यास करें, तो यह पुस्तक आपकी सफलता के मार्ग को सुनिश्चित करने में सहायक सिद्ध होगी।